【変更・キャンセルについて】

お客様の都合による変更・キャンセルによって発生した手数料は、お客様の負担となりますのでご了承ください。
クレジットカードをご利用のお客様は、変更・キャンセルが無いよう注文画面の段階でご留意くださいますようお願い申し上げます。
万が一、クレジットカードでお客様都合の変更・キャンセルが起きた場合、タイミングにより一旦代金を引き落としさせて頂き、翌月手数料を精算した上でお戻しさせていただくことがあります。


<<お届けの際　ご不在の場合>>

ドライバー配達時にお客様がご不在の場合、不在票をポストに投函していきます。その不在票にあるヤマト運輸営業所及び佐川急便営業店まで連絡し、必ず６日以内に荷物をお受け取り下さい。
不在荷物の保管期限を越え、お客様がお受取にならない場合、お荷物は出荷元へ引き上げることになります。この、引き上げる際にかかる送料は、通常出荷する金額ではなく、そこの地域の定価を適用されてしまいます。出荷した時より高い送料金額になる為、お客様都合での返品は、往路の送料・復路の送料合わせて一律2,000円（税抜）を頂いております。
あらかじめ、ご了承の上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

【ご自宅以外でのお受け取りを希望の方へ】

クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替等、先にお支払いを完了していただける場合のみ、お受けすることが出来ます。

ご自宅以外でお受け取りになる方の中で、配送業者のセンター止めを希望される方は、ご指定のヤマト宅急便、佐川急便、郵便局の住所と営業店名を送り先の住所項目に入力してください。

その際は、かならず備考欄にも一言「〇〇〇での受け取り」といれてください。